iBooks Authorを製品プロトコルに使うことについて追記

January 23rd, 2012

先日書いたブログ「iBooks Authorをバイオのメーカーはどう活用できるか」について、製品プロトコルの部分を補足します。箇条書きで簡潔に。

  1. 製品を買ってくれた研究者は、ほぼ全員が製品プロトコルを読みます。製品を紹介する魅力的なウェブサイトをいくら作っても、プロトコルの方が読まれます。プロトコルは決定的に重要です。
  2. 紙媒体のプロトコルははっきり言ってわかりにくいです。特に操作のイメージをつかむのに苦労します。書き方が悪いのではありません。紙媒体の限界です。マルチメディアで解決できる課題です。ちなみに簡単な操作の流れ図みたいなものをつけているメーカーもありますが、ああいうのは全体のイメージをつかむのに役立ちます。でもマルチメディアを使えばもっとうまく伝わります。
  3. いままではプロトコルは紙媒体もしくはPDF。マルチメディア的なものはウェブサイトからダウンロードというのが常識でした。でも面倒だし、気づかない研究者もたくさんいます。そんなことより、マルチメディア的なものもすべてプロトコルに入れてしまうのが良いに決まっています。

考えれば考えるほど、やらない理由がないように思います。

唯一の障害は日本のアップルがiBookstoreを動かせていないこと。でもだからこそ、最初にやれば目立ちます。
(iBookstoreの問題を迂回するやり方はいくつかありそうです)

iBooks Authorをバイオのメーカーはどう活用できるか

January 21st, 2012

NewImage2012年1月18日にApple社はiBooks Authorというアプリケーションの無償配布を開始しました。

このアプリの詳細はアップル社のウェブサイトで確認できます。一言で言うと「マルチメディアを駆使したiPad用の電子書籍が簡単に作れるワードプロセッサ」です。

例えばPromega社が作っている“Promega App”、Life Technologies社が作っている“Life Technologies Protocols App”, “3D Cell Simulation and Stain Tool”といったアプリが簡単に作れるようになります。

今まではマルチメディアを駆使したインタラクティブなiPadアプリを作ろうと思うと、アプリの開発をソフトハウスに委託しなければなりませんでした。しかしiBooks Authorを使えばほとんどのことがワープロ感覚でできるようになります。外部に委託することなく、社内で作れるようになります。

製品プロトコルをiBooks Authorで作る

例えばインタラクティブな製品のプロトコルが簡単に作れるようになります。解像度の高いカラー写真を掲載したり、操作方法のビデオを掲載できるようになります。操作の各ステップをわかりやすく示した図表も掲載できます。

紙のプロトコルの場合でもメーカーによってわかりやすさに大きな違いがありましたが、製品を選択する際の大きな差別化ポイントになることはありませんでした。しかしiBooks Authorで作ったプロトコルなら差別化ポイントになり得るぐらいの大きなインパクトが与えられます。

しかも具体的な仕組みの詳細はまだわかりませんが、プロトコルのアップデートの面倒はすべてApple社が見てくれる可能性が高いです。つまりプロトコルのバージョンを更新すると、全ユーザのプロトコルがほぼ自動的にアップデートされます。プロトコルに誤植が見つかったり、あるいは製品の改良によってプロトコルが変更になっても、それを確実に研究者に伝えることができます。

例えば細胞にDNAを導入するトランスフェクション試薬であれば、実績が重要になります。過去にどのような細胞で成功し、その際の条件がどうであったか、トランスフェクション効率がどうであったかなどです。現状ではこのような情報はウェブサイトで紹介していました。しかしiBooksのアップデート機能を使えば、新しい細胞で成功したという報告があるたびにプロトコルをアップデートし、そしてApple社のサーバ経由で研究者に伝えることができます。

iBooks Authorのおかげで、製品プロトコルが強力なマーケティングツールになる可能性がでてきました。

季刊誌をiBooksで配布する

多くのメーカーは季刊誌を発行しています。例えばRoche Diagnostics社であればBiochemicaニュース、ClontechであればClontechniquesがあります。今まではこれを印刷して、代理店を介して配布するか、直接郵送するかなどをしていました。そしてそのためのコストは毎号200-300万円します(原稿翻訳など抜きで)。

iBooksで作ったものであれば高解像度の写真が掲載できますし、遙かに魅力的な季刊誌を簡単に作ることができます。配布方法はメルマガにiBookstoreへのリンクをつけるなどにすればコストは激減します。その分のコストを魅力的なコンテンツ作成に充てれば、すばらしい季刊誌ができてくるのではないでしょうか。将来的にはNewstandアプリと連携できるようになる可能性もあり、こっちで配布できるようになる場もっとスマートな配信が可能になります。

まとめ

ライフサイエンス研究用製品のメーカーは研究者にとって有用なコンテンツを非常にたくさん持っています。しかし非常に多くは印刷用に作られたPDFであり、それをウェブサイトからPDFでダウンロードできるようにしている程度のことしかされてしませんでした。研究用ツールというのは当然ニッチな市場ですので、多額のコストをかけて魅力的なマルチメディアのコンテンツをたくさん作るということはあり得ませんでした。

しかしiBooks Authorはマルチメディアの制作コストと配布コストを劇的に下げてくれます。マーケティング担当者が自らレイアウトすることだって十分可能です。

その一方でこれだけ魅力的なマルチメディアコンテンツが大きなマーケティング効果を発揮しないはずはありません。

チャンスです。

メーカーならすぐにでもコンテンツ作りを試すべきだと思います。

追記

iBookstoreの日本でのサポートについては以下のサイトをご覧ください。現状ではサポートされていないようですが、近いうちにサポートされることを期待します。サポートされていなくても配布できる方法はあると思いますが、やっぱりiBookstoreで配布できるのが便利。

いつも思うけど、日本のアップルって、サポート業務以外はあんまりちゃんとできていないよね。仕事しているのかな?

iBookstoreから「aのかたち」リリース
iBookstoreでの出版顛末記

2011年12月の分子生物学会で発表してきました

December 29th, 2011

2011年12月の分子生物学会で発表してきました。

講演を聴きに来てくださった方、ポスターを見に来てくださった方、要旨だけを見た方、皆さんありがとうございました。

2012年の学会のためのいろいろなアイデアも温めていますので、来年もよろしくお願いします。

SlideShareに講演スライドとポスターをアップロードしました。よろしければご覧ください。

講演ではコンセプト(どうしてバイオの買物.comが必要なのか)や情熱(なんでこれをやっているのか)について語りました。

ポスターではもうちょっと技術的な話やデザイン上の工夫について紹介しました。

Multi Channel Funnel機能でネット広告の貢献度を調べる

October 17th, 2011

2011年8月24日にGoogle AnalyticsはMulti-Channel Funnelsという新機能を追加しました。

Multi-Channel Funnelsを一言で説明すると
「ゴールを入れた(広告・紹介)だけでなく、アシストしてくれた選手(広告・紹介)も評価する仕組み」です。

例としてバイオの買物.comの「まとめて抗体検索」のものを紹介します(2011年9月データ)。

以下のレポートを見ると、利用者がバイオの買物comの「まとめて抗体検索」にどうやってきたか、どうやって再訪問したか、そしてどうやって最後に抗体を見つけてメーカーサイトに移動するまでに至ったかを知ることができます。

Antibody multichannel

例えば6行目を見ると、この36人は最初はGoogleの通常検索(無料)で入ってきたけど、そのときはそれほど興味を持たなかったようです。後日Google検索を介して再訪問し、抗体を検索し、そしてメーカーサイトに移動したと思われます。

また8行目、11行目、17行目を見ると、Googleの有料広告(Adwords)で入ってきたけどすぐには興味を持たなかった人が、後日になって再度「まとめて抗体検索」を探すとき、再訪問してくるときにもAdwordsを介していることがわかります。16行目のように、再訪問のときはGoogleの通常検索(無料)で入ってくれるか、17行目のように再訪問のときは直接URLを入力してくれる人は少数派であることがわかります。

このように様々な広告活動がどのように関連し合っているかが見られると、いままでと全く違う展望が得られます。

以下ではバイオの買物comで解析したこと、考えたことを解説していきます。 Read the rest of this entry »

バイオの買物comメルマガの効果測定の仕方

September 30th, 2011

Mail先日、バイオの買物comにユーザ登録していただいた方を対象にメルマガを配信いたしました。

今回はその効果を様々なツールを使って測定する方法について紹介いたします。

先に概略を示します;

  1. タイトル「世界最高の抗体検索システムと紹介ビデオ(1分)」
  2. 送付先はバイオの買物com「まとめてカタログ」にユーザ登録した利用者
  3. 開封率: 29.2%
  4. クリックスルー率: 10.5%
  5. クリックスルーしてくれた顧客の質:それなりによい

このユーザリストに対して初めて配信したメルマガでしたので、レスポンスが良かったのは当然だったかもしれません(通常は最初はレスポンスが良くても、徐々に下がっていきます)。しかしそれを差し引いてもまぁまぁなレスポンスが得られたのではないかと思っています。なお米国の例ですが、業界ごとのレスポンスの統計がこちらにあります。

それはそれとして、Google Analyticsと組み合わせた分析をすることによって、質の高い訪問者がどれだけいたかなどを分析したいと思います。 Read the rest of this entry »

まとめてカタログのデータ形式について(XML)

September 27th, 2011

Catalog button
「まとめてカタログ」では各製品について、以下の情報を登録しています。

  1. 製品名
  2. カタログ番号
  3. 価格
  4. 容量(包装単位)
  5. URL
  6. 概要解説
  7. 製品属性(例えば抗体の交差性とか宿主、蛍光色素等):複数可能
  8. 使用説明書等へのリンク:複数可能

このデータはすべてXML形式のデータとして管理し、「まとめてカタログ」のデータベースにアップロードしています。

通常は我々が開発したウェブロボットがメーカーのウェブサイトを巡回し、各製品のデータを収集し、このXML形式のファイルを作成しています。ただしこのファイルを手作業で作成したり、あるいはメーカーが製品データベースを持っている場合はそこから直接作成することも可能です。

そこで今回はこのXML形式について、解説します。 Read the rest of this entry »

新まとめて抗体検索のビデオを作りました

September 13th, 2011

バイオの買物.comまとめて抗体検索を簡単に紹介したビデオを作成しました。

約1分と短いので、気軽にご覧ください。

まとめて抗体検索は既存の抗体検索システムをゼロから考え直して、目的の抗体を素早く検索し、そしてすぐに入手できるように最適化したシステムです。ビデオではフローサイトメトリー用抗IL-4抗体を探す例を示しながら、その使いやすさを紹介しています。

ポイントは 「速い」「悩まない」 です。

  1. 検索キーワードとして“IL-4”を入力します。
  2. サジェスト機能により”IL”と入力しただけで抗原の候補がリストアップされます。この機能により類義語で悩む必要がなくなります。
  3. 検索は瞬間的に結果を返してきます。
  4. “IL-4″でヒットする抗体の全アプリケーションが表示されます。その中から”Flow Cytometery”を選択すると、これで絞り込んだ検索結果が瞬間的に表示されます。
  5. 同様に”IL-4″ AND “Flow Cytometery”でヒットする抗体の全交差種が表示されます。この中から”Mouse”を選択し、絞り込みます。
  6. 同様に”IL-4″ AND “Flow Cytometrey” AND “Mouseと交差”でヒットする全蛍光色素が、蛍光波長ごとに整理され、色付けされてリストアップされます。それぞれの色素をクリックして絞り込むと、該当する抗体がリストされます。
  7. 抗体名をクリックすると、メーカーウェブサイトの製品ページに移動します。そこから製品データシートなどの情報を確認することができます。

実際のウェブサイトでその使いやすさをぜひ実感してください。

バイオの買物.com まとめて抗体検索

研究者からのアクセスが多いのか、それともメーカーや代理店からのアクセスが多いのか

September 8th, 2011

最近メーカーや代理店に訪問してバイオの買物.comの話をすると、研究用製品の末端顧客である研究者からのアクセスが多いのか、それともメーカーもしくは代理店からのアクセスが多いのかという話題になることがあります。

バイオの買物.comは研究用製品を簡単に探したり比較したりするためのウェブサイトであり、研究者が利用することを念頭にデザインしています。その一方で、競合分析をしたいメーカーや、顧客からの依頼を受けた代理店(「こんな製品が欲しいんだけど、探しておいてくれる?」)が利用することも考えられます。

そのどっちが多いのか、気になるところです。

ウェブサイトのログを解析すれば、大学(ac.jpドメイン)と企業(co.jpドメイン)からのアクセスがわかるので、簡単にわかるのではないかと思う方が多いかもしれません。しかし実際には細かい問題が多く、Google Analyticsなどのログ解析システムでは必ずアクセス数は過小評価されます。大学や企業からのアクセスを実際よりも少ない結果が得られ、その他のところからのアクセスが過大評価されます。

詳細な推定方法および計算は別のブログ記事に書こうと思いますが、この問題を解決する方策として大学ユーザと企業ユーザのPC環境の特徴に着目しました。具体的には大学ユーザはMacの利用者が多い点、および企業ユーザはブラウザとしてInternet Explorer 6 (2001年公開のバージョン。最新バージョンはInternet Explorer 9)を未だに多く使っている点を指標にしました。

その結果を以下に示します。

  1. バイオの買物.comにアクセスする訪問者を a) アカデミック、b) 企業、c) その他 に分けました。
  2. 「アカデミック」とはac.jpドメイン(大学)からの訪問者に代表されるように、仕事で使用するパソコンを自由に選択でき、歴史的に図表作成やプレゼンテーションに強みがあるMacintoshの使用率が40-50%と高いユーザ層(日本の平均Mac使用率は5%)。大学や公立研究機関が中心と考えられます。
  3. 「企業」はco.jpドメイン(企業)からの訪問者に代表されるように、仕事で使用するパソコンは会社から支給され、アプリケーションのインストールやアップグレードにはITの許可が必要とされることが多いユーザ層です。昔開発したイントラネットとの互換性を考えて、40-50%が未だに10年前のInternet Explorer 6を使わされています(日本の平均IE6使用率は3%)。製薬企業で研究開発をしているユーザもこの中に含まれます。
  4. 「まとめてカタログ」(catalog.castle104.com)は、70%のユーザが「アカデミック」、19%のユーザが「企業」でした。(Google Analyticsで単純にac.jp, co.jpの数字を見ると、それぞれ41%, 11%)
  5. 「まとめて抗体検索」(antibody.castle104.com)は、74%のユーザが「アカデミック」、19%のユーザが「企業」でした。(Google Analyticsで単純にac.jp, co.jpの数字を見ると、それぞれ44%, 7%)
  6. 「ニュース・セミナー・キャンペーン」(news.castle104.com)は、44%のユーザが「アカデミック」、31%のユーザが「企業」でした。(Google Analyticsで単純にac.jp, co.jpの数字を見ると、それぞれ26%, 15%)

以上の結果からわかりますように、Google Analyticsで単純にac.jpやco.jpの数字を見ただけだと、アカデミックユーザや企業ユーザの数を大幅に過小評価してしまいます。要注意です。

またバイオの買物.comの各サービスは、メーカーや代理店にも利用されていますが、それ以上に末端顧客である研究者に多く利用されていることがはっきりわかります。ただし「ニュース・セミナー・キャンペーン」については「企業」の利用者が多くなっていて、競合分析などに活用されている可能性があります。

少なくともバイオの買物.comに関して言えば、「メーカーや代理店にばかり利用されているのでは?」というのは当てはまらないようです。むしろ当初の狙いどおり、研究者に利用してもらっているといえます。

ニュースの書き込み方法をTwitterにした理由

September 5th, 2011

先日、バイオの買物.comでニュースセミナーキャンペーンに投稿できるようにしました。「こういうセミナーをやっているので来てください」とか「こういうキャンペーンをやっているので、ご検討ください」という案内を、バイオの買物.comの当該ページ、誰もが無料で投稿できます。

投稿方法は非常に簡単ですが、Twitterを使うという点でちょっと変わっています。操作方法は別の書き込みに譲り、ここでは、どうしてTwitterによる投稿の仕組みを採用したかについて紹介いたします。 Read the rest of this entry »

ニュース、セミナー、キャンペーンのページに誰でも無料で投稿できるようになりました

September 2nd, 2011

Twitter and newsTwitter経由で、誰もがバイオの買物.comのニュースセミナーキャンペーンに投稿できるようにしましたので案内いたします。もちろん無料です。

やり方は簡単です。

セミナーであれば ” #biok_seminar “のハッシュタグ、キャンペーンであれば ” #biok_campaign “のハッシュタグ、それ以外の場合は ” #biok_news “のハッシュタグをつけてTwitterで投稿してください。

それだけです。

セミナー、キャンペーン、ニュースの例をそれぞれ示します(MacのTwitterアプリを使っていますが、どの方法で投稿しても同じです)。

Seminar tweetCampaign tweet
News tweet

結果はすぐには反映されませんが、Castle104のシステムがニュースのアップデートをするとき(現在は早朝)にTwitterの投稿も一緒に読み込まれ、まずはニュースのページに反映されます。なお早朝にだけニュースをアップデートする理由は、同日中に作った記事ならリバイズしても大丈夫にするためです。

そして次に手作業でセミナーキャンペーンに振り分けられます。この振り分けは週2回行います。

注意点は以下の通りです

  1. Twitter以外にも、バイオの買物.comでは多数のソースから情報を入手しています(ニュースなどの情報源webページ)。既に我々が取り込んでいる情報とだぶる場合がありますので、投稿する前にこのリストをご確認ください。
  2. セミナーには開催日を、キャンペーンには開始日と終了日を含めてTweetしていただけると作業がしやすいのでお願いいたします。
  3. ニュースを詳しく紹介したサイトへのリンクをつけてください。バイオの買物.comでクリックした場合はTwitterのステータスページ()に飛びます。そこから先の誘導のためにリンクは必要です。
  4. ちゃんとバイオの買物.comがTweetを拾ってくれるかどうかがご心配な方は、以下のページで確認してください: #biok_seminar, #biok_campaign, #biok_news
  5. 他のニュースとだぶっていると判断した場合は、予告無くその記事を削除することがあります。予めご了承ください。異論がある場合は@naofumiにご連絡ください。

メーカーの方も、代理店の方も、もちろん研究者や研究事務の方も、どなたでも簡単に投稿できますのでぜひご活用ください。